Incomplete bestelling

Indien u ontdekt dat er onderdelen ontbreken uit uw Qlokkie GPS horlogepakket, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Controleer de verpakking: Begin met het zorgvuldig controleren van de verpakking en alle bijgeleverde materialen. Soms kunnen kleine onderdelen of accessoires verborgen zijn in de verpakking, dus neem de tijd om grondig te zoeken.

   
   

2. Vergelijk met de lijst van inbegrepen onderdelen: Raadpleeg de handleiding of de productbeschrijving op de website van Qlokkie om een volledige lijst van alle onderdelen te vinden die bij uw horloge zouden moeten worden geleverd. Vergelijk deze lijst vervolgens met wat u daadwerkelijk heeft ontvangen.

   
   

3. Controleer de bestelgegevens: Controleer uw bestelgegevens om te bevestigen dat u het juiste model en de juiste versie van het horloge hebt besteld. Sommige modellen kunnen verschillende accessoires of onderdelen hebben, dus dubbelcheck dit om eventuele misverstanden uit te sluiten.

   
   

4. Neem contact op met de klantenservice: Als u bevestigt dat er inderdaad onderdelen ontbreken, neem dan direct contact op met de klantenservice van Qlokkie. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer bij de hand heeft, samen met gedetailleerde informatie over de ontbrekende onderdelen.

   
   
5. Verstrek nodige informatie: Bij het contact opnemen met de klantenservice, zorg ervoor dat u gedetailleerde informatie verstrekt over welke onderdelen er ontbreken. Dit helpt de klantenservice om snel en efficiënt te reageren en het proces van vervanging of aanvulling van de ontbrekende onderdelen te versnellen.

De klantenservice van Qlokkie zal hoogstwaarschijnlijk instructies geven over hoe u verder moet handelen. Dit kan onder meer het retourneren van het pakket voor vervanging omvatten, of het ontvangen van alleen de ontbrekende onderdelen zonder verdere verplichtingen.