Reparatieservice

Qlokkie reparatieservice

Heeft uw Qlokkie een defect dat niet gedekt wordt door de garantie? Geen zorgen, wij bieden een reparatieservice aan voor uw horloge. Onze service omvat de vervanging van behuizingen en het oplossen van accuproblemen, zoals overladen batterijen of gebroken touchscreens.

Wat valt er onder de reparatieservice?

Onze reparatieservice dekt de volgende problemen:

Als uw Qlokkie een van deze problemen heeft, kunt u gebruik maken van onze reparatieservice.

Wat valt er niet onder de reparatieservice?

Helaas zijn er enkele problemen die niet gedekt worden door onze reparatieservice. Dit zijn:

Als uw Qlokkie een van deze problemen heeft, kunnen wij helaas geen reparatieservice aanbieden. In dergelijke gevallen raden wij u aan contact op te nemen met uw inboedelverzekering. Veel voorkomende ongelukken kunnen gedekt worden door een vergoeding voor dergelijke schade.

Waar vind ik deze service?

1. U kunt via onze webshop een reparatieverzoek indienen. Hiervoor brengen wij een vergoeding van € 34,95 per horloge in rekening. Indien uit de controle blijkt dat het probleem te wijten is aan een technisch- of productiefout, worden de reparatiekosten vergoed en ontvangt u een nieuw horloge.
2. Stuur het horloge (zonder simkaart) naar Placotiweg 2F, 4131NL in Vianen, onder vermelding van 'Reparatie'. Gelieve het bestelnummer van de aankoop, het reparatieverzoek en de reden voor de reparatie te vermelden.
3. Binnen 5 werkdagen na ontvangst sturen wij het gerepareerde horloge terug. Indien blijkt dat het horloge niet kan worden gerepareerd, ontvangt u een nieuw horloge, afhankelijk van de beschikbaarheid ervan.