Geen werking in het buitenland

Wanneer u naar het buitenland reist, zal de GPS-tracking niet langer functioneren zodra u de grens oversteekt, omdat het horloge is ingesteld voor gebruik in Nederland. Als u het GPS-horloge in het buitenland wilt gebruiken, volgt u onderstaande stappen. Deze instellingen kunnen worden aangepast via een eenvoudige SMS.

Instellen

De volgende stappen zijn specifiek voor gebruik met onze eigen Lebara SIM-kaarten. Indien u een SIM-kaart van een andere provider gebruikt, dient u de specifieke APN-gegevens op te vragen bij uw provider.

1. Verstuur een SMS vanaf uw vakantieadres naar het telefoonnummer van het GPS-horloge. Voeg altijd "0031" toe vóór het mobiele nummer en verwijder de nul vóór de 6 (bijvoorbeeld "0031612345678" in plaats van "0612345678"). De inhoud van de SMS moet zijn: "pw,123456,apn,portalmmm.nl,,,20408#" (kleine letters en geen spaties).
2. U ontvangt vervolgens een bevestigings-SMS van het GPS-horloge met de APN-instellingen.
3. Schakel de data roaming in via de instellingen van het horloge bij mobiele netwerken.
4. De internetdata-verbinding zou nu moeten werken in het buitenland.
5. Bij terugkeer naar Nederland past u het GPS-horloge weer aan voor gebruik in Nederland door middel van een SMS: "pw,123456,apn,internet,,,20408#" (kleine letters en geen spaties).
6. U ontvangt opnieuw een bevestigings-SMS met de aangepaste APN-instellingen van het GPS-horloge.

Aanvullende vragen

1. Als u na het versturen van de SMS geen reactie ontvangt, kan het zijn dat het wachtwoord van het GPS-horloge niet "123456" is, maar "523681". In dat geval kunt u de volgende SMS verzenden: "pw,523681,apn,portalmmm.nl,,,20408#" (kleine letters en geen spaties).
2. Als u geen Lebara SIM-kaart heeft maar een andere SIM-kaart, dient u bij uw provider de APN-gegevens op te vragen. Pas de SMS-inhoud aan met de juiste APN-code, landcode van uw vakantieland en netwerkcode van de provider.
3. Als de aanpassingen zijn doorgevoerd maar er nog steeds geen GPS-track is, kan dit komen doordat het horloge een 4G-netwerk nodig heeft van uw provider. Informeer bij uw provider naar de dekkingsgraad van het 4G-netwerk in het betreffende land.