Problemen met de batterij
Batterij
Raakt uw Qlokkie snel leeg? Allereerst is het gebruik natuurlijk erg belangrijk. Het kan zo zijn dat het horloge intensief gebruikt wordt, zoals een telefoon. Hierdoor kan het horloge dus snel leeg raken. Probeer met uw kind te overleggen om het horloge af en toe minder te gebruiken.
Mocht dat niet het geval zijn, hebben we hieronder een paar tips die kunnen helpen als de Qlokkie snel leeg raakt.
Interval
In de app (SeTrack2) kunt u instellen hoe vaak het horloge zijn locatie doorgeeft. Dit vraagt echter veel van de batterij en het horloge, aangezien het constant in verbinding moet blijven. Probeer de interval te verlagen naar bijvoorbeeld één keer per 10 minuten.
Niet storen
Sommige horloges hebben een niet storen modus. We raden aan om deze tijdens schooltijd aan te zetten, zodat uw kind niet afgeleid raakt en het energie voor de batterij bespaart. Het horloge wordt dan minder actief gebruikt, maar u krijgt nog steeds de locatie door.
Herstart
Soms blijft het horloge lang aanstaan, dan is het handig om het horloge te herstarten. Op deze manier kan het er weer tegenaan voor langere tijd.
Overladen
Zorg ervoor dat het horloge niet langer dan 4 uur achter elkaar oplaadt. Hierdoor kan de batterij lui worden en defect raken.
Snellader
Tegenwoordig zijn de opladers die we gebruiken krachtiger dan vroeger, waardoor het horloge beschadigd kan raken. We raden aan om het horloge op te laden via een usb-poort aan uw computer/laptop. Wilt u toch opladen via het stopcontact, dan raden wij een 5V A1-oplader aan.
Problemen met opladen
Ervaart u problemen met het slecht opladen van uw horloge? Dan kunt u de volgende stappen uitvoeren om te kijken of dit uw probleem oplost.
Indien nodig kunt u proberen het horloge eerst een boost te geven met een krachtigere oplader. Gebruik hiervoor eenmalig een 12V-1.5A adapter en laad het horloge op tot minstens 50%.
Hoe laadt u het horloge op?
- Zorg ervoor dat de 4 magnetische punten van de lader goed aansluiten op het horloge.
- Laad uw Qlokkie nooit langer dan 4 uur achter elkaar op en altijd onder toezicht.
- Laad het GPS-horloge op via een USB-oplaadpunt en niet via een stopcontact. Als u toch een stopcontact wilt gebruiken, koop dan een 5V 1A adapter.
Defecten
Heeft u alle bovenstaande tips uitgeprobeerd? Neem dan contact op met de klantenservice. Het kan zijn dat uw batterij defect is geraakt.