WhatsApp op je Qlokkie: werkt het op jouw model en hoe stel je het in?
Of WhatsApp werkt, hangt af van het model en de software van het horloge.
Werkt WhatsApp op jouw model?
| Werkt wel | Werkt niet |
|---|---|
| Kiddo Explore, Next, 23, Go en Pro (modellen met apps) | Kiddo Mini, Lite en Slim Pro (compacte modellen) |
Op de compacte modellen ondersteunt de software geen WhatsApp. Dat is een eigenschap van de hardware, niet iets dat je met een instelling oplost.
Werkt WhatsApp niet op jouw model? Geen zorgen: bellen en spraakberichten via de SeTracker2-app werken op álle Qlokkie-horloges. Voor de meeste gezinnen is dat ruim voldoende om met hun kind in contact te blijven.
WhatsApp installeren (op een ondersteund model)
Je installeert WhatsApp één keer op het horloge, vanaf je telefoon via de SeTracker2-app.
- Verbind het horloge met wifi (installeren via 4G gaat vaak minder soepel).
- Open de SeTracker2-app op je telefoon.
- Ga in de app naar de App store.
- Zoek op "WhatsApp Messenger" en installeer de app op het horloge.
- Verifieer het telefoonnummer. Gebruik hiervoor een apart nummer — niet het nummer van de ouder-app, anders raken berichten door elkaar.
Daarna voeg je het horloge toe aan je familiegroep, en kan iedereen met WhatsApp berichten sturen naar de pols van je kind.
WhatsApp updaten
Updaten gaat net als installeren: via de SeTracker2-app, niet vanaf het horloge zelf. De horloges zijn beveiligd, zodat updates niet rechtstreeks op het horloge draaien — dat regel je altijd via de app op je telefoon.
Veelgestelde vragen
WhatsApp is geïnstalleerd, maar opent niet of loopt vast.
Herstart het horloge, controleer of er een wifi- of dataverbinding is, en kijk of WhatsApp via de SeTracker2-app de laatste versie heeft. Helpt dat niet, verwijder WhatsApp dan via de app en installeer het opnieuw.
Kan ik WhatsApp op een Mini of Lite zetten?
Nee, de compacte modellen ondersteunen WhatsApp niet. Bellen en spraakberichten via de app werken wel.
Mijn contacten staan niet in WhatsApp op het horloge
De contactenlijst van WhatsApp staat los van de contacten die je in de app instelt. Een contact dat in de app van het horloge staat, verschijnt dus niet automatisch in WhatsApp; die voeg je in WhatsApp apart toe.
Een handige manier: laat de ander een berichtje sturen via WhatsApp, dan heb je het nummer meteen binnen en sla je het op. Wil je geen berichten missen, zet dan in WhatsApp de meldingen zo dat berichten direct worden getoond.
Dit geldt alleen voor de modellen die WhatsApp ondersteunen (Kiddo Explore, Next, 23, Go en Pro).