Hoe verwijder ik mijn Qlokkie-account of vraag ik data-verwijdering aan (AVG)?
U kunt uw Qlokkie-account verwijderen en data laten wissen via de klantenservice. Stuur een verzoek met uw accountgegevens en IMEI-nummer. Dit voldoet aan de Europese AVG-richtlijnen.
Stap-voor-stap: account en data verwijderen
- Verstuur een verzoek naar support
- Mail naar: support@qlokkie.com
- Vermeld: e-mailadres van uw account + IMEI-nummer van het horloge.
- Bevestiging van identiteit
- Support kan vragen om extra verificatie (bijv. bestelnummer of aankoopbewijs).
- Data-verwijdering
- Uw account en alle gekoppelde gegevens (locatie, contacten, berichten) worden permanent verwijderd.
- Dit kan enkele werkdagen duren.
- Bevestiging
- U ontvangt een e-mail zodra de verwijdering is afgerond.
Veelgestelde vervolgvragen
Kan ik de app zelf verwijderen zonder data te wissen?
Ja, maar dan blijft uw account actief. Voor volledige verwijdering → contact met support.
Kan ik mijn account later opnieuw activeren?
Nee, verwijdering is definitief. U moet een nieuw account aanmaken.
Valt dit onder AVG (GDPR)?
Ja, Qlokkie voldoet aan de Europese privacywetgeving.
👉 Zie ook: