Waarom synchroniseert de app niet of krijg ik geen pushmeldingen?

Als de app geen updates of meldingen geeft, ligt dit meestal aan de dataverbinding van het horloge of de instellingen van uw smartphone.

Stap-voor-stap oplossing

  1. Controleer het horloge
    • Heeft de simkaart nog beltegoed en data?
    • Staat mobiele data aan?
    • Herstart het horloge voor een nieuwe verbinding.
  2. Controleer de app-verbinding
    • Sluit de app volledig af en open opnieuw.
    • Log uit en weer in.
  3. Controleer pushinstellingen op uw telefoon
    • iPhone: Instellingen → Meldingen → SeTracker2 → Toestaan.
    • Android: Instellingen → Apps → SeTracker2 → Meldingen toestaan.
  4. Controleer batterij-instellingen van uw telefoon
    • Zet batterij-optimalisatie uit voor SeTracker2.
    • Op Android: Instellingen → Apps → SeTracker2 → Batterij → Geen beperkingen.
  5. Herinstalleer de app indien nodig
    • Verwijder SeTracker2 en installeer opnieuw uit de App Store of Google Play.

Veelgestelde vragen


Waarom krijg ik meldingen pas veel later?

Meldingen komen pas binnen zodra het horloge verbinding heeft met internet.


Werkt synchronisatie zonder simkaart?

Alleen via WiFi, maar dit is beperkt en niet altijd betrouwbaar.


Moet ik de app op de achtergrond openhouden?

Nee, maar op sommige Android-telefoons moet u wel batterij-optimalisatie uitschakelen om vertraging te voorkomen.


👉 Zie ook:

Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback. Er is een probleem opgetreden bij het verzenden van uw feedback. Probeer het later nog eens.

Nog hulp nodig? Neem contact met ons op Neem contact met ons op