Welke producten kan ik niet retourneren?

Niet alle producten kunnen worden geretourneerd. Hieronder leggen we uit welke uitzonderingen gelden.

Uitzonderingen op retour

De volgende producten of situaties komen niet in aanmerking voor retour:

  • Beschadigde producten door eigen gebruik
    • Waterschade of vochtinwerking.
    • Valschade of gebroken schermen.
    • Overladen of defecte batterijen door verkeerd gebruik.
  • Producten die incompleet worden teruggestuurd
    • Ontbrekende accessoires, opladers, handleidingen of originele verpakking.
  • Oneigenlijk gebruik
    • Schade of slijtage door gebruik dat niet overeenkomt met de handleiding of de normale bestemming van het horloge.

Waarom deze uitzonderingen?

Retourneren is bedoeld om producten terug te sturen die in goede staat zijn, zodat we deze opnieuw kunnen verkopen. Bij beschadiging of incompleetheid is dit niet mogelijk.


Twijfel je of jouw retour in aanmerking komt? Neem contact op met de klantenservice via support@qlokkie.com.

Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor de feedback. Er is een probleem opgetreden bij het verzenden van uw feedback. Probeer het later nog eens.

Nog hulp nodig? Neem contact met ons op Neem contact met ons op